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Vous vous êtes tromper lors de votre commande ? Vous avez oublié un article ou vous avez reçu le mauvais article ? Pas d'inquiétude nous répondons à vos questions.
Erreur lors de la commande
Vous vous êtes rendu compte que vous aviez acheter le mauvais article (mauvaise pointure, couleur, taille...etc), vous avez changer d'avis, vous voulez annuler votre commande ou bien vous avez oublié d'ajouter un article lors de votre passage en caisse ? Pas de soucis, plusieurs option s'offre à vous.
Dans ce cas, merci de vous référer au guide : Comment modifier ou annuler sa commande ?
Erreur lors de la réception
Vous venez de réceptionner votre colis et vous vous êtes rendu compte que vous n'avez pas reçu le bon article ou bien cet article ne vous convient pas ? Pas de panique, nous avons la solution.
Merci de vous référer au guide : Retours et remboursements
Il manque un article dans mon colis
Vous venez de réceptionner votre colis mais il manque un article que vous avez commandé ? Tout d'abord veuillez nous en excuser.
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A bientôt, l'équipe Roller’N Co.